La Ville de Laval remplace ou répare les bacs qui lui appartiennent. Voici la procédure selon le cas.
Bac volé ou perdu
Une fois que votre demande est acheminée, un membre du Service de l'environnement et de l'écocitoyenneté vous contactera pour vous indiquer à quel moment le remplacement sera assuré. Si vous récupérez votre bac entretemps, veuillez nous en aviser afin que nous puissions annuler votre demande.
Bac brisé
Si votre bac est brisé, un membre du Service de l'environnement et de l'écocitoyenneté vous contactera pour vous indiquer à quel moment ce dernier sera réparé ou remplacé. Lors de cet appel, vous devrez nous fournir le numéro de série (sur le côté du bac en blanc) et la marque de votre bac (sur ou sous le couvercle).
Bac sur un lieu public
La demande reçu sera transmise au service concerné qui fera le suivi nécessaire pour le remplacement ou la réparation du bac endommagé.
Bon à savoir
Pour assurer un service plus efficace le jour de la collecte, et pour éviter les bris, les roues du bac doivent être dirigées vers l'immeuble et le couvercle du bac doit être bien fermé.
Vous pouvez trouver une foule d’informations pertinentes concernant le recyclage, le compost, etc., sur notre site Web.