Lorsque vous avez déposez des contenants à déchets conformes selon l'horaire indiqué et qu'une erreur se produit occasionnant le non ramassage, une personne du Service de l'environnement et l'écocitoyenneté vous contactera pour vous indiquer les actions qui seront prises.
Si l'horaire de collectes n'a pas été respecté ou que vos contenants et leur contenu n'étaient pas conformes, nous vous demanderons d'attendre la prochaine collecte.
Pour éviter que cette situation ne se reproduise, consultez la page Collectes sur notre site Internet. Vous y trouverez une foule d’informations pertinentes concernant la collecte des ordures : les matières acceptées ou non, l’endroit où les placer, etc.